RUTAS DE DISTRIBUCION EN LA CADENA DE SUMINISTROS

 

Hoy en día casi todas las empresas tienen servicio a domicilio con la intensión de servir de manera diferencia a ciertas empresas del mismo ramo o de la competencia.  Hacer entregas de servicios tangibles e intangibles a una red de clientes tiene cierto grado de complejidad, de tal manera que se necesita de una planificación adecuada, real del mercado y de los clientes que se desean atender, para llegar de manera oportuna.

¿Qué es necesario considerar en las rutas de distribución en la cadena de suministros?

 De manera interna en la organización:

• La flotilla de vehículos que dispone la empresa para hacer llegar los bienes a los clientes.
• Planificación de gastos de mantenimiento, combustible, neumáticos, pago de calcomanía de circulación, entre otras.
• Personal capacitado, con experiencia, que mantenga una cortesía con el cliente.
• Sistemas tecnológicos de monitoreo, control y evaluación.
• Recurso humano que comparta la filosofía de la organización y sobre todo que la practique.
• Un plan de rutas para sacar provecho de la mayor cobertura en las entregas, dependiendo el producto o servicio.
• Mantenerse atentos a cambio por parte del mercado o las áreas geográficas.
• Capacidad de cada vehículo, para realizar entregas.
• Entre muchas variables más.

 De manera externa a la organización:

• Restricciones de horario dentro y fuera de la ciudad.
• Investigar los tipos de restricciones.
• Ciertos clientes tienen que ser atendidos en diferentes horarios por la ubicación y el lugar donde están establecidos.
• Agendas sociales anunciadas.
• Áreas planificadas a distribuir.
• Aspectos climatológicos.
• Entre otras variables.

La gestión de un negocio y la logística de distribución es una planificación en la recepción y emisión de órdenes dentro de una cadena de suministros, esto permitirá evaluar los parámetros básicos de la logística integral de la compañía.

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FILOSOFIA 5 S´s EN LA CADENA DE SUMINISTROS

Parte esencial en la cadena de suministros es el ordenamiento, clasificación y limpieza que debe haber en toda la organización, pero aún más en la bodega. Los almacenes son el espacio que se destina en una organización para resguardar toda clase de bienes que serán consumidos en ciertos periodos y que suplen necesidades oportunas dentro y fuera de la empresa.

En la bodega debe de existir un procedimiento moderno, ágil e identificable para cada ítem que se resguarda en el almacén, esto permitirá una rápida localización, preparación y traslado de los bienes al destino requerido.

Es sabido que el orden, la clasificación y limpieza es importante por estética, proyección y sobre todo por gestión administrativa.  A ninguna persona le agradaría trabajar en desorden, con suciedad, en descontrol e insuficiencia, esto provocaría un caos, haciendo decaer el negocio y alejando a los clientes internos y externos que son la parte trascendental para el negoció.

La metodología de la 5 S´s en la organización

En Japón es una sociedad culturalmente ordenada y de allí surgió una metodología que se denomina la Filosofía de las 5 S´s.

Clasificar: en área de almacén será separar o quitar todos los elementos que no sean necesarios o que limite el espacio y desplazamiento de los ítems en bodega.

Organizar: en esta parte de ubican los bienes en la bodega para rápida localización y despacho.

Limpieza: este paso es esencial para salvaguardar los recursos humanos, materiales y tecnológicos en la organización,  un mantenimiento preventivo será mucho mejor que para evitar accidentes, demoras, faltantes.

Estandarización: en esta parte es de suma relevancia mantener los tres primeros pasos como una disciplina para mantener el proceso; una actividad de rutina a medias difícilmente sostendrá el compromiso, haciendo presa fácil a la organización de caos.

Disciplina: el último paso será mantener la constancia de los cuatro pasos anteriores. Si bien es cierto que los primeros pasos fue difícil lograrlos, la disciplina requiere aún más responsabilidad, porque esta es para siempre. Las políticas, controles, evaluaciones y procedimientos implementados deben ser un hábito de cultura general en toda organización.

Una organización ordenada, organizada, de limpieza y disciplina constante proyecta compromiso, responsabilidad, atención a sus clientes que estos difícilmente querrán dejarla. 

LA DINÁMICA DE LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS

La dinámica de la gestión

La dinámica de la gestión de la cadena de suministros es un proceso integro que va desde la determinación de los recursos físicos, materiales, humanos, intangibles, servicio al cliente, tecnológico tanto interno como externo de la organización, que continuamente tienen que ser renovados para adaptarse a los nuevas necesidades del entorno.

Una dinámica integral en la organización es lograr que los grupos formales de la organización estén comprometidos en sus atribuciones de área y con los objetivos de la alta gerencia.  Por citar algunos ejemplos, se menciona:

Bodega de Materia Prima;  velara por un adecuado stock de los materiales necesarios que necesitara el área de Producción, este a su vez transformara la materia prima en bienes finales de alta calidad, evitando o reduciendo desperdicios, para cubrir la demanda final, Bodega de Producto Terminado; recibirá las diversas órdenes para ser despachadas de manera ágil, completas y embaladas, para que el área de Distribución se encargara de hacer llegar las diversas encomiendas al cliente final.

La dinámica tecnología en la cadena de suministros es registrar los diversos eventos en las bases de datos correspondientes para futuros eventos, toma de decisiones, evaluaciones, monitoreo y controles.

¿Qué es necesario registrar en la base de datos? 

Todo evento que esté relacionado con la cadena de suministros, como por ejemplo: la descripción detallada de los bienes y servicios, cantidad, unidad de medida, costo unitario y total, identificación de la fuente, dirección, identificación tributaria, fecha de las transacciones, entre muchos datos.

Es importante registrar cualquier reseña relacionada en el proceso, en cualquier momento se puede necesitar y lo mejor es disponer de estos datos en todo tiempo. 

LAS ESTADÍSTICAS EN LA GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTROS

La ciencia administrativa proporciona los elementos esenciales para ordenar todo proceso de cualquier tipo de empresa, sea micro, pequeña, mediana, grande y una corporación; la finalidad del administrador es optimizar los recursos de la organización para que esta sea eficiente y eficaz.

La cadena de suministros es una actividad de suma importancia para los organizaciones modernas y tecnológicas que subsisten en un mundo globalizado.

Una herramienta idónea para la gestión de la cadena de suministros es la acumulación de datos que se registran en las ventas, las compras, en los distintos departamentos de la organización, los descuentos de venta y compra, la cantidad de materia prima, la cantidad de personas en las distintas unidades, la cantidad de clientes, proveedores, entre otras variables importantes para realizar pronósticos de lo que se tiene planificado realizar.

La base de datos de las diferentes actividades que se realizan en la organización serán la plataforma ideal para realizar pronósticos asertivos para la toma de decisiones que impactaran en los objetivos de corto, mediano y largo plazo; apegados a los planes financieros de toda empresa.